Poštovani,
MarkSoft konsalting Vas poziva na:
Specijalistički SEMINAR ' HOTELSKO poslovanje-preduslov za uspešnost' |
Ovaj specijalistički seminar namenjen je svim hijerarhijskim nivoima menadžmenta |
Beograd 5. I 6. Novembar 2009. Hotel Admiral Club 4* |
| Šta dobijam? |
Učesnici seminara će naučiti sledeće: |
• Skriptu za lakše praćenje predavanja
• Sertifikat o odslušanom seminaru
• Ručak svakog dana seminara
• Osveženje na svakoj pauzi
• SVEČANU VEČERU 05.11.2009 |
• Specifičnosti poslovanja hotela u tržišnom okruženju
• Šta znači marketing služba u hotelskom preduzeću
• Kako strateškim planiranjem doći do ostvarenja krajnjeg cilja - .....profita
• Šta je timski rad i značaj komunikacije
• Kako sprovoditi kontrolne operacije u hotelu
• Značaj formiranja tima odgovornog za vanredne situacije (ERT)
• Sve o najmodernijim softverskim alatima menadžera |
| Kratak sadržaj seminara |
• Osnovne funkcije poslovanja hotela
• Razumevanje marketinga i marketing procesa
• Sadržaj i sprovođenje marketing plana
• Elementi strategijskog planiranja
• Razlike između lidera i menadžera
• Zašto osoblje daje identitet i prepoznatljivost svakom hotelu (obratiti pažnju na edukaciju, obuku, stručna usavršavanja i motivisanost zaposlenog osoblja )
• Zašto je merilo uspešnog poslovanja zadovoljan gost – (da bismo došli do zadovoljnog gosta moramo uspešno sprovoditi kontrolne operacije, primenjivati standarde očuvanja životne sredine – ekologije u hotelu, imati oformljen tim koji će delovati u vanrednim situacijama.. )
• Softverski alati MCS, (merenje zadovoljstva kupca) Pareto, CRM |
| Načini rada : |
Predavači: |
• Power point prezentacija
• Analize i navođenje primera iz prakse
• Timski rad i aktivno učešće učesnika seminara |
• Vodeći predavač, Dipl turizmolog g-đa Nada Radoičić menadžer prodaje i marketinga hotela Moskva-Beograd
• Dipl ing Milorad M.Milivojević osnivač MarkSoft konsaltinga, sertifikovani predavač CIM college-a |
| Kotizacija: |
Kotizacija za seminar iznosi 29.900,00 rsd + PDV |
| Preporučujemo smeštaj: |
Dodatni benefit za članove BeneFit kluba, više prijavljenih iz jednog hotela i smeštaj |
|
• Članovi poslovnog BeneFit kluba uživaju popust od 10% na kotizaciju
• Za više prijavljenih iz iste organizacije popust 10% na drugu kotizaciju,
20% na treću i ostale.
• Svi učesnici seminara mogu po povlašćenoj ceni da odsednu u:
......• Hotelu Admiral Club , Vladan Vulović Event Manager Tel: +381 63 872 35 52
e-mail: vladan.vulovic@gmail.com popust 20%
......• ...Hotelu Moskva, popust 20%, rezervacije +381 (11) 36 42 069
......• ...Hotelu IN, popust 40% , rezervacije +381 (11) 310 53 55
|
|
|
| Prijavljivanje: |
Prijave i dodatne informacije
Tel/fax: +381 (0) 11 2765451
+381 (0) 65 65 65 855
seminari@marksoft.rs |
|
|
U Beogradu 14.10.2009.
Razmislite o zaštiti životne sredine pre nego što odlučite da štampate sadržaj poruke.